POLITICA DI RESO, RECESSO E RIMBORSO – CASA LEVANTE COFFEE
1. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile, generalmente entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire una motivazione.Per comunicare la tua decisione, scrivi a [email protected], indicando il numero dell’ordine e i prodotti interessati.
2. Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti secondo le istruzioni concordate con il venditore. Salvo diversa indicazione o obbligo di legge, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
3. Prodotti alimentari e confezioni aperte
Per i prodotti alimentari possono applicarsi eccezioni al diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, ad esempio per beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente oppure per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute quando siano stati aperti dopo la consegna.Le eventuali eccezioni saranno applicate solo quando ne ricorrono effettivamente i presupposti di legge.
4. Prodotti danneggiati o non conformi
Se ricevi prodotti danneggiati, difettosi o diversi da quelli ordinati, contattaci all’indirizzo [email protected], indicando il numero dell’ordine e allegando, se possibile, fotografie del problema.Restano salvi i diritti previsti dalla normativa sulla conformità dei beni.
5. Rimborso
Quando il rimborso è dovuto, verrà effettuato secondo i termini e le modalità previsti dalla normativa applicabile, utilizzando ove possibile lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
6. Contatti
Casa Levante Coffee
Pizzeria Pulcinella di Doronzo Michele
Via Barberini 112, 76121 Barletta (BT), Italia
Email: [email protected]
